loading    LOADING.....
青創誌
永遠超越顧客的期待 -上品寢具股份有限公司 施和昇總經理  ....2016-10-17

出生於南投埔里的庄腳囝仔,為了證明自己、展現自己的價值,在歷經十多年奔波於兩岸,日以繼夜努力不懈之後,遇見生命中的貴人,決心從此在這一間幸福企業落地深根,並傾全力帶領「上品寢具」開創新局,再造高峰。

「上品寢具」起源於1980年的彰化,為黃賀明董事長白手起家所創立,儘管早在20歲因罹患肌肉萎縮症,被醫生宣判僅剩20年的人生,但年過64歲的他自始至終專注投入於寢具領域,在業界享有「睡眠博士」的美譽。「或許正因為這樣曲折的安排,讓他心懷慈悲與感恩,願意時時體恤和關懷別人,面對事業更擁有不同於一般經營者的高度及視野,以『傳賢不傳子』的無私胸襟,期許專業的接班團隊持續帶領企業,創造恆久的成長動能。」

從基層做起,一步一腳印爬上總經理位置的施和昇,只要和董事長一談起工作,往往兩人一聊就是好幾個小時。「雖然來不及參與創業初期,但此刻團隊順利完成接班任務,帶領家族企業轉型成為企業家族,則是我的首要任務。」施和昇將這一份與董事長之間如同父子的情感,轉化為奮力推動上品成長的力量,誓言5年內要讓這家臺灣老字號的品牌,擦得更閃亮晶光!

堅持走自己的路

上品主要以寢具及床墊為主力商品,另外還包括家飾、單品家具等相關周邊,為臺灣第一間首創「寢具展示門市」的寢具業者。從客廳、餐廳到臥室,每一件延伸出的多樣精品,都是出自國內外名設計師的品味傑作,希望藉由創造出五感的居家生活空間,滿足客戶對家的想像及一次購足的欲望。

1988年上品總部大樓完工,同年成功拿下德國GLORY床墊及寢具產品的總代理,但近十年寢具市場的競爭近乎用慘烈來形容,中國製寢具以約臺灣製寢具1/3的價格,將劣質品傾銷入臺,本土廠商面對大陸及國際廠的多方夾殺,在紅海戰場中多是遍體鱗傷,甚至有些只能黯然退場。

縱使如此,上品仍堅持不改經營方向及策略,2006年成為寢具業第一家榮獲優良服務GPS認證;2008年獲得幾米寢具授權總代理,創立Kidult繪見幾米系列寢具;2010年將精誠旗艦店轉型為睡眠概念館;隔年進軍百貨門市,將直營門市及百貨擴增至16個實體據點。如今上品在業界已占有一席之地,「要如何把產值做大、品質做好,走出一條自己的路,才是永續生存的關鍵。」

為了不斷提供消費者更好的產品與服務,除了通路拓展及硬體設備大幅升級之外,每年投入產品材質及技術上的研發改良,並且兼顧外觀設計上追求美學美感的堅持。目前設立6大營業部門,除了直營門市及百貨通路之外,也針對經銷、批發、電子商務、飯店、團購和異業結盟全面出擊。「品牌的價值來自於品質,從研發、設計、製造到銷售,一條龍的經營就可避免通路上的疊價,並確保品質與價格更具市場競爭力。」

夜夜睡得好 幸福活到老

施和昇進一步解釋,一張好床最重要的三大要素是彈簧、舒適層、表布,「而上品的研發著重於『健康』。」以GLORY床墊為例,除了追求鋼材的耐用外,嚴格把關鋼合金原料受到輻射汙染的可能性,開發Libar Spring獨立彈簧系統,大幅提升20%睡眠面積;同時創新將冰島深層海洋底稀有的SeaCell加入環保木質纖維素的NMMO溶液中,以特殊製程產出富有豐富氨基酸及美容護膚元素的纖維,最後製成具有健康功效的床墊;表布則研發出TempWiser智慧調溫布,採用專利技術PCM相變材質,幫助人體在睡眠中因發熱排汗或踢被降溫的過程間調溫,製造舒適的恆溫睡眠環境。

另外,最暢銷、深受孩子喜愛的幾米寢具,布料材質則選用通過歐盟及臺灣SGS無毒環保印染及國際認證高標準100%精梳棉。「為了消除消費者擔心寢具中含有過量的甲醛、螢光劑的疑慮,上品的每一項產品都通過認證,光是如何以植物染劑取代化學染劑,又得以原汁原味呈現幾米清新、溫暖的畫風,以及如何運用最新的印染技術完整呈現繽紛色彩,就費了好大一番功夫。但這是我們對消費者必需肩負起的責任!」

施和昇強調「最貴絕不是最好!」不同等級的產品類群中都有最好的產品,「健康睡眠諮詢服務」就是要從每一位客人的預算、期待、睡感等需求,協助客人找出CP值最高、最適合的產品,才能創造最好的消費體驗。「以客戶角度出發」的體貼,也使得上品成為喜來登、永豐棧、涵碧樓、翰品等國內多家五星級飯店長期合作的供應商。

回首過去,「一路雖然艱辛,但過程中感謝父母給的自由空間、董事長的相知相惜,千里馬總算遇到伯樂,可以一展長才!」未來施和昇仍將以「誠信、包容、感恩」三大原則,持續帶領上品朝向「睡眠文化的領航者」願景大步邁進。同時他也鼓勵年輕人,只要用心努力堅持走下去,再遠的路終將有到達的一天,並以「種植梧桐引鳳來、花若盛開蝴蝶自來、人若精采天自安排」與所有創業青年共勉。

..青創會訊105年第季刊載(/廖敏芝)
青創總會團體會員
中華民國全國青年創業總會    PageRank
中華民國全國青年創業總會.本站最佳瀏覽解析度為 1024 x 768,請使用IE 5.0 以上版本.
本會地址: 台北市中正區和平西路一段150號12樓[地圖] 電話: (02) 2332-8558 傳真: (02) 2337-5152
12F., No.150, Sec. 1, Heping W. Rd., Zhongzheng District, Taipei City 100, Taiwan (R.O.C.)

Forums Page 0, Forums Page 1, Forums Page 2, Forums Page 3, Forums Page 4, Forums Page 5, Forums Page 6, Forums Page 7, Forums Page 8, Forums Page 9, Forums Page 10, Forums Page 11, Forums Page 12, Forums Page 13, Forums Page 14, Forums Page 15, Forums Page 16, Forums Page 17, Forums Page 18, Forums Page 19, Forums Page 20, Forums Page 21, Forums Page 22, Forums Page 23, Forums Page 24, Forums Page 25, Forums Page 26, Forums Page 27, Forums Page 28, Forums Page 29, Forums Page 30, Forums Page 31, Forums Page 32, Forums Page 33, Forums Page 34, Forums Page 35, Forums Page 36, Forums Page 37, Forums Page 38, Forums Page 39, Forums Page 40, Forums Page 41, Forums Page 42, Forums Page 43, Forums Page 44, Forums Page 45, Forums Page 46, Forums Page 47, Forums Page 48, Forums Page 49, Forums Page 50, Forums Page 51, Forums Page 52, Forums Page 53, Forums Page 54, Forums Page 55, Forums Page 56, Forums Page 57, Forums Page 58, Forums Page 59, Forums Page 60, Forums Page 61, Forums Page 62, Forums Page 63, Forums Page 64, Forums Page 65, Forums Page 66, Forums Page 67, Forums Page 68, Forums Page 69, Forums Page 70, Forums Page 71, Forums Page 72, Forums Page 73, Forums Page 74, Forums Page 75, Forums Page 76, Forums Page 77, Forums Page 78, Forums Page 79, Forums Page 80, Forums Page 81, Forums Page 82, Forums Page 83, Forums Page 84, Forums Page 85, Forums Page 86, Forums Page 87, Forums Page 88, Forums Page 89, Forums Page 90, Forums Page 91, Forums Page 92, Forums Page 93, Forums Page 94, Forums Page 95, Forums Page 96, Forums Page 97, Forums Page 98, Forums Page 99,