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青創誌
主動出擊 贏在掌握先機 - 專訪至寶電腦興業股份有限公司 周青麟董事長  ....2015-01-01


主動出擊 贏在掌握先機
專訪至寶電腦興業股份有限公司 周青麟董事長
國內第29屆創業楷模

每一個零件都有其存在的必要,就像齒輪要轉動,必須一個接著一個,才能成就整部機器的順暢運轉;電源供應器也是一樣的原理,只有每一個零件,都在它應該在的地方,才能讓機器運作臻於完美。

異軍突起 走出自己的風格

周青麟年輕時因父親投資失利,以半工半讀的方式完成專科學業,退伍後在緣分的牽引下,進入一家製造電源供應器的企業擔任開發人員,磨練出紥實的行銷及專業技能,並在熟悉產業運作模式及未來趨勢後,開啟了對創業的浪漫想像。當時他雖然已經瞄準正要大步發展的電腦產業作為創業標的,卻因沒有足夠的資金而躊躇不前。然而,「天下無難事,只怕有心人」,周青麟憑藉一股傻勁、熱情,最後終於勉強籌得100萬元作為創業資金;1986年至寶電腦成立,讓他如願以償,一圓創業當老闆的夢想。

創業初期,周青麟向臺北一家貿易公司承租一半的辦公空間,白天聯繫客戶、開發業務,晚上則將辦公桌合併,充當組裝及包裝的「生產線」,一切因陋就簡、艱辛起步。「至寶一號研發出來,接上電源時沒有爆炸,順利啟動,簡直就是一個奇蹟!」周青麟投入專業及堅持,經過無數次反覆測試、修正與改良,終於成功推出第一個電源供應器產品,市場初試啼聲即廣獲好評,讓他信心大振,「我並不想做市場最大的,但要做就一定要做最好的。」

由於對品質的高度重視,因此「優質、創新」也成為至寶電腦自創立以來不曾偏移的經營核心理念,而至寶電腦也在周青麟的帶領下,透過專業創新研發,出奇制勝,讓公司逐漸拋開競爭者,在市場上獨占優勢。

掙脫逆境 苦盡甘來

除了強勢的研發能力之外,獨特的行銷手法及經營策略,也是至寶電腦能夠在市場上站穩腳步,搶下產業一方天地的關鍵。當國內廠商全力壓低利潤爭取訂單時,周青麟選擇避開競爭,鎖定零售市場,擬定「五四三三三」策略,採取少量多樣、中量多樣的產品定位,打造出多品牌與多元的國際行銷通路,在全球電源供應器領域,搶下舉足輕重的龍頭地位。

儘管至寶電腦在周青麟的運籌帷幄下,已成為全球頗富盛名的高階電源供應器專業製造廠,但他在創業過程中也曾經結結實實摔了一跤,被客戶惡性倒債數百萬元,幾乎將他的信心與鬥志啃蝕殆盡。然而,就在他感到絕望無助之際,站上10層樓高的頂樓,心想要如何度過難關時,眼前竟然出現一卡車的電源供應器。在好奇心的驅使下,他下樓詢問貨車司機,才知道原來這是某家工廠生產的瑕疵品,開機不久會炸機,而眼尖的周青麟一看就發現問題癥結,並一口氣買下整車產品,帶回公司重新修正、組裝,創造出一個全新產品,並迅速銷售一空,成功填補客戶倒債的資金缺口、挽回經營危機,成為至寶電腦起死回生的關鍵轉折。這個偶然的機遇,也讓他轉念決心再拚下去。

經過這次慘痛教訓後,周青麟重新審視至寶電腦的核心能力,釐清未來的發展策略與市場定位,全力帶領企業展開變革與轉型,並朝向專利化設計,持續創新與精進前瞻競爭優勢的技術,以客戶的需求為出發,為客戶量身設計符合不同企業風格的產品,為至寶電腦創造出全新的服務與差異化價值,也為公司帶來穩定的成長。

「設計產品的靈感來自於生活上的不便,當你覺得哪邊『卡卡』的時候,就會想去改善,產品也是這樣。」周青麟某次前往歐洲洽談業務,工作到夜深人靜之際,「為什麼電腦風扇的聲音總是這麼吵?」客戶的一句無心話,卻啟動了他的靈感,並在返回臺灣的飛機上,完成自動控制器的電路設計,並立即交給研發同仁進行測試、生產、申請專利,讓使用者享受安靜無聲的全新體驗,瞬時成為當時市場最吸睛搶手的商品。

然而,隨著中國大陸低價傾銷,加上產業逐漸外移,讓周青麟開始面臨在臺灣已經幾乎找不到零件供應商的窘境,在幾經考量之下,他只能無奈地將工廠移往大陸,並持續以專利化的設計,因地制宜,塑造不同風格的產品,讓產品能夠更貼近客戶需求,並以Topower、Zumax 雙品牌,成功搶進日本市場,「不同國家的消費者喜好的產品特性不同,因此一定要在地化,塑造獨特的品牌特性。」運用不同品牌的個性,在不同的市場擴散,這也是至寶電腦得以在全球電源供應器市場持續攻城掠池的行銷手法之一。

多軌多元 交叉擴散市場

由於至寶電腦研發的電源供應器深受日本市場青睞與肯定,因此周青麟也開始積極布局歐洲市場,並推出一個由頂尖規格融合而成的「無敵」產品,帶至歐洲參展,卻因不了解歐洲市場文化,讓他踢到鐵板,「因為歐洲人覺得這樣的產品太精緻完美、不夠厚重紮實!」

「不同國家的通路往往具有排他性,一個品牌通常只能在某一個通路販售,所以不同品牌的商品可以選擇進攻不同的通路,產品的能見度與覆蓋率也會相對提升。」周青麟充分運用專業資源,彈性順應多方位需求的差異性多品牌策略,根據每個國家的市場特性,導入不同的品牌的產品,也為至電腦創造差異化的價值與獨特的競爭優勢。

因此,周青麟也積極透過優勢研發與專利布局,深化核心技術與市場動能,並持續以改良式及顛覆式創新,提升優質科技產品智慧化、靈活組織策略、創新行銷模式及ID設計觀念,為至寶電腦灌注源源不絕的成長動力。

提升研發能量 聚焦利基市場

至寶電腦創立初期,採取「聚焦」式的「立基策略」,鎖定日本、美國及歐洲電源零售市場,並積極規劃建立差異化行銷策略,2002年以精緻、品質優良、具獨特性之靜音產品進入日本市場;隔年以特殊設計、高瓦數參加雜誌評比、網站設計等戰術進入歐洲市場,並精準因應外在產業環境變化,利用既有優勢條件的發揮,隨著電腦快速革新,持續開發更高瓦數的電源供應器,滿足市場多元的需求。

此外,周青麟也以獨特的TOWS策略理論作為基礎,研擬出最適合至寶電腦發展的目標與策略。「至寶的優勢為專利多、產品少量多樣,可靈活生產、團隊專業經驗豐富、全球零售市場經銷通路強且雙自有品牌累積多國專業雜誌及網站優質評比;劣勢則為專利費用維持成本高、上櫃公司內控嚴謹,降低多角化經營的靈活度、經濟規模小;外在的機會則來自中國市場快速崛起、第三世界的興起、雲端概念成型以及節能概念、銀髮族商機、醫療、安全監控等產業的興起;而歐美經濟持續疲軟無力、科技產品不斷推陳出新,產品生命週期愈來愈短、加上電源供應技術門檻低以及仿冒問題日益嚴重,都是至寶必須積極面對的經營難題。」

因此,周青麟除了將既有專利產品重新包裝與定位,設計出適合中國及第三世界市場中具競爭力的專利化平價商品,迅速站穩市場上的品牌角色,並順應市場供應鏈縮短的趨勢,深耕自有雙品牌的行銷深度,全力搶攻新興市場外,也將積極發展雲端及醫療、安全、監控、LED照明並跨足藍芽耳機及喇叭等消費性電子等產品,以多元齊備的產品線與全方位服務,深化全球布局的能量。

然而面對變動更快速、挑戰更嚴峻的未來,周青麟心中也早已有了清晰的藍圖;短期將先以降低產品價格,使產品具有附加價值及功能創新,以突顯差異化,積極開發多角化產品順應大環境商機趨勢,並善用公司品牌與專業的強項優勢,開拓更廣大的商機。中長期則著重於加強研發專業能力,檢討設計面弱點,積極尋找零組件替代品,並增加行銷人才,強化品管驗證人才,財管方面則以財務避險為前提,並善用金融市場商品,降低匯兌損失,以一步一腳印、穩紥穩打的方式,為至寶電腦建立永續經營、永續成長的基礎與價值,

用心回饋社會 發掘隱形冠軍

在全體員工及股東的努力下,至寶電腦於2004年上櫃,周青麟隨即利用公餘之暇進入政大企家班及EMBA,開啟長達5年的學習之旅,廣結人脈、腦力激盪,替至寶尋求下一波變革。此外,他也積極協助參與2位好同學經營的績優企業朝上櫃邁進,並擔任上述企業之董事,預計掛牌時間分別為2014年Q4及2015年Q1,「希望未來這3家上櫃公司,能夠共享資源、互相協助,為國家社會盡一份力量。」

周青麟於2007年起,陸續擔任小巨人、創業楷模、國家磐石獎評審委員,每年書審及實審近百家臺灣具世界競爭力之中小企業,因本身是白手起家,又具有以上3項獎項的得獎經驗,因此他把握每年參與評審的機會,除了發掘參選廠商的核心競爭優勢外,並將自己在國際行銷、世界專利布局、財務規劃等專長及經驗,提供參選廠商建議,期能協助更多績優中小鞏固企業經營布局並步入資本市場,讓這些參選得獎企業能夠遍地開花,根留台灣、全球布局。

樂觀豁達 自信積極

周青麟認為,業務開發與客戶之間建立的互動關係密不可分,而了解客戶的性格與心理,則是其中最重要的關鍵,因此他開始涉獵紫薇斗數、面相、手相學、姓名學以及心理學,並將其導入行銷技巧,除了藉此評估產品是否具備發展潛力、觀察客戶是否值得深入合作外,也運用在公司人力的甄選及分類,以達到適才適所、人盡其才的目標,獨特的領導哲學與邏輯思維,也為至寶電腦創造出不凡的企業文化與成長動能。

儘管一開始周青麟也覺得命理玄學不能盡信,但經歷過某位師父鐵口直斷,日後他必將帶領至寶電腦成為上市櫃企業,直到整件事情的輪廓逐漸明朗、成型後,半信半疑的他才開始採取「寧可信其有」的態度,並在臺南買下2甲地興建廟宇,將所有成就與神明共享。

天性樂觀、每一天、每一秒都在跟時間賽跑的周青麟,正帶領至寶電腦加速全球化的腳步,持續求新求變、前進突破,期能精準掌握產業趨勢脈動,提供客戶價格友善、品質卓越的專業服務,逐步實現國際級企業的願景。主動出擊 贏在掌握先機

..青創會訊104年第一季刊載(/林秀芬)



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