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全國創新創業總會
青創誌
超越自我 挑戰極限 - 專訪久裕企業集團 陳俊雄總裁  ....2015-01-01

專訪久裕企業集團 陳俊雄總裁
國內第20屆創業楷模

久裕集團成立於1971年,為世界知名專業研發製造花鼓、輪組的領導大廠,主要產品包括:跑賽車花鼓、登山車花鼓、越野車花鼓、腳煞車花鼓、花鼓快拆、發電花鼓、電動助力車、電動折疊車及關鍵零組件等,自行車花鼓於全球市占率高達18.6%,在全球自行車產業占有舉足輕重的地位。

久裕集團位於臺中市大雅區一個樸實寧靜的村莊,外貌與臺灣一般典型輕工業工廠並無太大差異,但久裕以強勁驚人的研發實力及豐厚的技術經驗,獨占全球鰲頭,近年更接續榮獲德國iF設計大獎、Red dot設計大獎、臺灣精品獎、國家磐石獎、小巨人獎、臺灣優良產品精品金牌獎、工業精銳獎...等,表現搶眼,備受國際矚目。而這一切都要歸功於陳俊雄的前瞻擘畫與睿智領導。

43年前陳俊雄由資本額30萬元、6名員工、15坪的家庭式工廠起家,一步一腳印深耕至今,擁有臺灣廠、昆山廠、深圳廠等生產基地,員工人數220名,營業額突破21億元。從久裕集團的成長歷史,可窺見臺灣自行車業發展的脈絡;而他的創業故事與創業精神,更是七零年代那群胼手胝足締造臺灣經濟奇蹟英雄們的縮影與代表。

永遠放不下的擔子
「不只窮,我們根本沒有家。」父親因罹患嚴重腳疾而無法工作,家中經濟全仰賴母親幫人洗衣貼補家用,礙於現實環境只能忍痛將妹妹送人收養,而陳俊雄與雙親及3個姐姐一家6口,就借住在親戚6坪大的穀倉裡勉強過活。

兒時的記憶中,最深刻的印象是母親牽著他的小手,一路直直走、直直地走,從豐原到臺中來回走了35公里,為了籌措父親的醫療費用,母親在親友面前曲膝卑躬借錢的畫面。回家的路好遠好遠、母親的手有些失溫...那時他才年僅5歲。

初中時,親友送了一顆又大又紅的日本蘋果,父母親捨不得吃而特別留給他,陳俊雄視如珍寶的將蘋果收藏在衣櫃裡,每當放學回家第一件事,就是趕緊從衣櫃架上小心翼翼雙手捧著它,深深吸一大口氣,享受著蘋果散發的芬芳。「我深刻且強烈感受到父母為了求生存的艱苦與辛勞,縱使環境如此困苦,仍傾全心全力的愛我們、呵護我們,那份無私奉獻與付出的愛,令我畢生難忘。」

直到高中,家中經濟才漸趨好轉,陳俊雄全家終於擁有第一間屬於自己的窩。為了不再增添家中負擔,他忍痛放棄繼續進修的念頭轉而入伍,而當兵期間因為擔任教育班長及營務官的職務,也學習到人員管理,以及如何在短時間內抓準眾人想法,進而集結大家力量的經驗。

有一次,赴臺南出差利用空檔到附近書店時,無意間隨手拾起一本名為「國際貿易實務」書籍翻閱,對商業領域完全陌生的他,因為這個偶然讓他如獲至寶,經過無數次重複閱讀,從中學習到許多貿易名詞及商業手法。而這本書,也像是一把隱形的鑰匙,成為開啟人生另一道門的重要關鍵。

看見自己的渺小
「退伍後的第一件事,先成家、後立業。」為完成祖父的期盼,陳俊雄退伍後馬上結婚成家,肩負起照顧家庭的重任。當時父親與朋友合夥開立製作自行車前叉的工業社,正逢雙方經營理念不合而拆夥。陳俊雄決定承襲父親事業,以最短的時間逼迫自己走入商業市場。

「自行車前叉雖然是必備零件,但製作的技術水準及進入門檻偏低。而輪組中,花鼓為整部車的核心之一,因此若能鎖定花鼓產品深耕及研發,必定能提升企業的技術含量與價值,進而取得市場優勢。」陳俊雄毅然決然選擇花鼓作為突破性產品,堅持要走一條與父親不同的路,而這個抉擇也為久裕的未來發展,帶來極為深遠的影響。

陳俊雄回憶,接手後的第一年,有次要到台南永康向客戶收貨款。因當時臺灣交通仍不便利,因此清晨4點從臺中豐原出發,搭乘普通車到臺南車站,再租了一部腳踏車騎到永康已是正午11點。抵達目的地後他才驚覺,客戶門口不僅有門衛,進入眼廉的辦公室還有一整長排的辦公桌和許多員工,相較當時只有他、太太共計6名員工在占地15坪家中打拚,原來自己的規模是如此渺小。但他萬萬沒想到,接下來等著迎接他的不是商人間應有的誠信,而是近乎羞辱的不平待遇。

「小姐您好,我是永裕的陳俊雄,我和老闆約好今天要來收款。」客氣說明來意,櫃檯小姐隨手打發叫他坐在門邊椅子上等著。直到12點午休時間,陳俊雄看見員工三三兩兩外出用餐休息,趕緊上前和小姐表明自己只會到巷口簡單用餐,隨後會立即回來繼續等候。下午1點上班了,他則又再次客氣的請櫃檯小姐幫忙催促會計,希望能盡快辦完事情趕回臺中。

2點、3點、4點...時間一分一秒過去,經過幾次的詢問和催促,櫃檯小姐臉色鐵青,口氣十分不耐。直到5點半下班的鐘聲響起後,才不悅的說:「原本是已經好了啦,已經送到董事長那去了,但是因為董事長又臨時出去,印章也被帶在身上,所以今天沒辦法給你了!」彷彿一聲轟的巨響,陳俊雄足足站在原地愣了1分多鐘,傻了!

陳俊雄迅速回神並央請對方總經理出來,結果最後三催四請只來了一個經理,且一副理直氣壯的態度。「我知道你們公司很大、我們很小,但我是你們的供應商,並不是乞丐。今天來這乾坐了6小時,沒有一杯水、沒有一個人理,這樣的公司不像公司,這筆25000元的貨款你給也罷、不給也罷,但終究有一天,我永裕絕對會比你們更大!」陳俊雄帶著委屈轉身邁出大門,但一路上眼淚就像關不住的水龍頭一直流下,心中十分難熬。

談到這段過往,彷彿時空又拉回到42年前的那一幕,他低下頭久久不發一語,之後才調適心情微笑地說:「當然,那只是氣話,我也沒有想過久裕集團會變成今天。」

無畏無懼 正面迎戰
一個強烈的聲音不停在心底湧現,「抉擇的時候到了!是要向眼前的局面低頭?還是要走出另一條不同的路?臺灣市場終究不是久留之地,我必須拿出勇氣。」隔早他立即向母親堅決表明,「乞求不是我要走的路,臺灣市場不是我的市場,我要往國際擴張。」雖然母親對於未曾踏出國門又不諳英語的兒子滿腹擔憂,但最後也全力支持他的決定。

陳俊雄首站前往泰國尋找母親遠居泰國的乾哥哥,透過舅舅的介紹認識許多父執輩的商人。也許因為他年輕,所以長輩們視他如兒子般照顧,不僅四處牽線介紹業界前輩,更幫助他成功簽下許多訂單,陳俊雄之後又再透過前輩的引薦,直奔新加坡洽商。

當前輩送他到機場的路上,陳俊雄突然想起「國際貿易實務」書中「代理」的章節,靈機一動向對方提出要將泰國生意委託其全權代理的構想。對方十分詫異,並詢問是否要先回公司簽立協議契約,以確保彼此權利與義務。但陳俊雄認為,做人講求誠信,話說出口就必需信守承諾,於是雙方的合作就憑著當初一句口頭約定,直到對方二代承接,且不願意再從事自行車行業才畫下休止。

隨後,他接連走訪新加坡、印尼及馬來西亞,第一次離鄉就在外奔波2個半月,全憑著「憨膽」四處勇闖。去程時還因為聽不懂播報員的英文和廣東話,而差點錯過香港轉機航班的他,如今再返回臺灣時,已是飛航老鳥,不會再迷路了。

但在飛機上,陳俊雄開始愈來愈惶恐。因為他將所有訂單一筆筆加總後才發現,這一趟所接獲的訂單總額竟高達1億2仟萬元新臺幣,規格不僅多樣還有別於臺灣既有的產品。「我的誠信告誡我,絕對不能違背約定,更不能破壞及傷害別人對我的期待與信賴,但我要如何讓這些夢想化為真呢?」

回到臺灣後,他立即緊鑼密鼓籌備,並向親朋友好友尋求幫助或加盟,四處借錢,設廠增加產量。在眾人齊心努力下,最後成功將所有訂單交到顧客手上,不僅沒有耽誤交貨時程,產品品質更獲得顧客高度肯定。從貿易、市場開拓、市場研發,許多產品就靠著陳俊雄的企圖心和不放棄,創造出全新的市場與商機,從此也奠定花鼓專業領域的基礎。

「這是我人生的一個新起點。」直到現在受邀赴許多兩岸校園演講時,他都會以「選擇」作為和青年學子分享的主題。陳俊雄認為,靠著一份憨膽、正確的選擇、完整的策劃、充沛的人際網絡,才能建構出一個完整的營運團隊,為臺灣創造經濟奇蹟,而其中最重要的是:「要敢於挑戰,敢於面對現實,勇往直前。」

乘風破浪 順勢而起
之後第三年,陳俊雄將「永裕機器廠」更名為「永裕工業社」,當時因為營運資金缺乏,每天依舊過著四處借錢周轉跑三點半的生活。「親友見到我就怕,那個借錢的又要來了,但只要一有資金,我就馬上投入原料購置,提升公司產能。」

直到1976年,累積足夠的資金及實力,陳俊雄大膽購置占地750坪的豐原廠,並更名為「久裕工業有限公司」;1981年順應國際經營新情勢及多元化、自動化的經貿政策,以「JOYTEC」、「NOVATEC」自有品牌打入歐、美、日等地區,成功將產品從東南亞拓展至美國、加拿大及歐洲,並變更為「久裕興業股份有限公司」;1986年成立大雅廠;1993年大陸才剛開放就立即設置深圳廠及香港分公司;1998年緊接成立昆山廠;2010年公司名稱正式變更為「久裕興業科技股份有限公司」,於同年增設電池事業課,並獲經濟部工業局核發營運總部資格;2014年正式啟動股票上市計畫,順利取得股票代號並分類為電機股。

「經營企業是一場耐力與毅力的競賽,但只要能夠隨著環境情勢變化,隨時保持應變的最佳狀態,不屈就於環境,腳踏實地,終究會交出一張漂亮的成績單。」陳俊雄剖析,久裕的競爭力在於堅強的團隊精神與鬥志,「勤、儉、樸、實」的企業文化與追求「創新卓越」的目標已深植久裕全體同仁的心中,其中特別重視「樸」的素養,「德重於才」是集團內部選人、用人的基本原則,而誠信、專業、堅持生產「能感動客戶、讓客戶讚賞的產品」,則是不變的經營理念。

此外,陳俊雄堅信唯有持續創新發展,才能保持在國際市場的地位及能見度。因此,從產品品質、功能性、構造設計多管齊下、齊頭精進,以新材質、新功能、新用途為目標,企圖生產輕量化、領導流行與質感兼具的產品。同時投入TPS(不接受不良品、不移動不良品、不製造不良品)、TQM(全面品質管理)、TPM(零故障、零不良、零工安)等制度,並導入三T一體(TPS豐田生產系統、TPM全面設備保養、TQM全面品質管制)的生產管理系統,落實研發創新的品質、製造技術的品質、行政管理的品質、售後服務的品質,全面建構研發能力和強化品質保證的提升。

目前久裕集團除在日本、香港等地成立跨國經營事業體外,旗下三大品牌「NOVATEC」、「JOYTECH」、「DIENATRONIC」也已打響名號。「NOVATEC」發展高階品牌,主攻歐、美市場,為國際環中賽大會指定贊助廠商之一,贊助美國知名品牌SPECIALIZED自行車隊、知名品牌FUJI自行車隊,深獲賽車手的讚賞與青睞;「JOYTECH」、「DIENATRONIC」則發展中低階品牌,分別在平價自行車、綠能電動自行車、綠能電動機車領域擁有一片天,成為消費者最愛的品牌。

虛心回饋 追求卓越
憑著不服輸的韌性與毅力,陳俊雄帶領久裕開創出市場新局與無可限量的未來前景。他所歷經的苦澀與艱辛,無法一言蔽之,但他的創業精神始終成為久裕集團不斷求精進、求創新的一股強大推力;而他的創業歷程就如同母親為他出國準備的第一個007手提箱,每一道刮痕,都象徵著一個故事,是那樣充滿傳奇又激勵人心。

陳俊雄認為,「成功經營者應具備五大特質:典範、勇氣、前瞻、敏銳、包容心,而成功的企業更要建立價值,價值則源自於對社會的責任。」長期投身於公益活動,曾任臺中市東區扶輪社社長,也是喜福慈善基金會創辦人的陳俊雄,十分關注及重視弱勢族群需求,今年11月與臺中市身心障礙者體育會舉辦「手搖無限騎、讓愛無限遠」手搖自行車捐贈活動。

新款的「手搖式電動三輪車」專為身障朋友研發設計,具有電子煞車系統和手煞車功能、可調式座椅靠背和機械變速與智慧分段助力等新功能。產品不僅通過嚴格的結構安全性、使用者回饋、道路實況等測試,也是全國唯一符合國際安全法規並取得歐規認證,讓身心障礙者使用安全更受到保障。「取之於社會,用之於社會,我希望能盡自己的綿薄之力,努力落實企業社會的責任與義務。」

此外,久裕集團總部大樓已於2014年9月正式動土興建,12月8日正式興櫃。陳俊雄表示,其實新建工程早在3年多前就開始籌備,主因是久裕的產品線仍不斷在擴大,過去只生產花鼓,但現在則生產整個輪組,包括:鋁合金輪圈組、碳纖複合材質輪圈組等,再加上看好電動車的市場潛力,也陸續深耕發電輪鼓等,像臺北市YouBike所使用的發電輪鼓,就是由久裕所生產的;久裕產品亦橫向擴展生產輪鼓馬達、控制器、電池等電動車零組件至整部電動自行車、電動輔助車等;更將技術創新結合,針對身障朋友發展「手搖式電動三輪車」,已成功邁入綠能產業。未來總部大樓將會與舊廠區相連結,預計2016年完工後,將為久裕帶來更大的產能與效益。

在全球花鼓領域裡,「花鼓」與「久裕」已經畫上等號,而在廣大車友的心中,久裕更是品牌的保證,擁有一群死忠的粉絲及愛護者,為專業花鼓首屈一指的代表。陳俊雄誓言要讓國際都看見,「全世界最好的自行車與零組件就在臺灣。」


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青創會訊104年第一季刊載(/廖敏芝)







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