打造網路暢銷品牌 網路經營攻略  ....2013-05-09

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在競爭激烈的網路購物紅海中，想要異軍突起、長久經營，經營品牌便是不二法門，近年新崛起的知名網路自創品牌如Lativ、牛爾、UNT等更是創下令人咋舌的營業額，也帶動網路自創品牌的風潮。

網路自創品牌 貫徹品牌精神

沒有品牌的公司，最後只能走向微利或代工之路，因此要走出微利的僵局，擁有市場的市導權，經營品牌才是根本之道。

要建立一個品牌， 並不是把LOGO放在商品上就叫品牌，在做品牌之前，要先確認品牌定位、特色、差異化、精神、核心價值及行銷策略，明確的勾勒出來，才能為品牌創造最大的附加價值； 以UNT為例， 它的品牌精神建立於提供消費者高品質卻平價的商品，讓消費者不須花大錢，即可享有專櫃等級的商品，因此所有UNT branding的努力，就是要將這個品牌精神貫徹，簡言之，企業不論是在定價、行銷、產品開發、品管、物流都要以貫徹品牌精神為前提。

要成功建立一個品牌形象，需要非常了解自己的品牌樣貌，維持一致性的品牌形象，如果每次呈現的品牌樣貌都不同，那等於沒有品牌。品牌不只是砸下廣告費，而是要增加消費者和品牌間更多互動的機會，創造消費者對品牌的好感度，進而傳遞品牌精神，增加銷售績效，當經營品牌達到一定的高度時，若沒有持續投資，企業則不易存活，沒有品牌力的商家，通常就會淪入紅海廝殺的價格戰。

官網VS.商城優劣勢分析

建立官網的優勢在於可以擁有會員，累積官網會員並透過EDM進行宣傳，即是獲取訂單的來源，擁有會員等於擁有營業額，而品牌的中心思想更可藉由官網彰顯，透過官網可以獨立進行多元化的行銷與宣傳活動，不須受限於免費購物平台的限制，藉由官網後端系統分析顧客來源及網頁流量、點擊率，以調整出更合適的行銷方案。

然而，成立官網也有它的困難點，除了建立一個高流量的網站非常昂貴外，更要不斷思考行銷、廣告活動的策略，來打響網站知名度，因此行銷費用相對高昂，但若想長期經營事業，成立官網是必要的，成功將官網經營起來，才能避免流入競爭激烈的拍賣、網購紅海市場中。

商城的優勢即是藉由平台本身的知名度，行銷費用相對低，不須建立官網，人力精簡相對人事費用較低，但缺點則在於無法建立品牌，塑造品牌形象，流量須依靠商城，也須將佣金計算入成本中，更因無法彈性規劃行銷活動而陷入價格戰，企業無法快速、有計畫的成長。

成功經營官網的要素

官網分為前台、後台。在一般消費者所進入的前台，網站資訊的排版須閱讀性高卻不雜亂，讓網友容易上手使用；登陸頁面(Landing Page) 則要從使用者需求角度去思考，在流量進入網站後，如何轉換成有效顧客，引導顧客實際購買商品，則須具備強而有力的系統，24小時掌控流量和營業額的來源，並針對點擊率、瀏覽率這些流量來源的數據，進行訪客分析作為檢視網站效益的調整依據。此外，建立完善的購物車機制及做好CRM program管理也是關鍵之一，掌握會員的購買資訊，針對會員喜好促銷特定商品，做好精準的分眾行銷。

成功的官網是由流量來定義， 就算是知名品牌，流量也不會白白的從天而降，因此要有決心、有預算的導入流量，研究流量從何而來。流量除了來自網路外，更要延伸至多元的媒體，包括網路廣告的曝光、傳統廣告、戶外媒體、社群媒體的露出， 甚至是與知名部落客合作邀請撰文等，都是讓網站曝光的手法；此外，亦可主動開發合作對象， 運用媒體合作以產品、贈品作為版面宣傳的交換，藉此取得媒體廣宣的有效資源。

設立創業目標 了解市場脈動

想以網路自創品牌創業者，資金須保守估計，大膽開發，在創業前就要擬定創業資金的運用，包括廣告預算、佣金、進貨本金、人事管銷費用保守估計停損點，並設定短、中、長期的創業目標，隨時了解市場脈動，因應大環境的變化，針對現有通路現況，至少得預估3~6個月的變化及長期的成長。

網路創業並不是一條快速暴富的捷徑， 一個成功的網路企業和一般企業一樣，都是長期經營的結果．以網路購物近年來大幅成長的趨勢來看，如何讓自己的網站保持高點閱率，幾乎就等於擁有關鍵競爭力。

台灣網路賣家產業已堂堂邁入第1 0年，跨平台經營已是常見模式，在年營收40億元的Lativ激勵之下，也讓更多賣家開啟對自建網站的許多想像，未來2年也勢必會看見愈來愈多的網路賣家，以不同的風格、不同的商業模式，開啟自己的獨立購物網站。

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..青創會訊102年第二季刊載(文/李佩紋)