【】總會訊息: [管理]門市服務乙級證照—7天魔鬼訓練班 ...其他訊息 日期： 2010-07-20   張貼者：管理員     列印   服務業證照將成為未來就業主流，您已經準備好要取得一張乙級證照來替自己加分嗎？本課程由林政忠博士帶領下，讓您輕鬆考取證照，未來更能順利升遷門市主管職務！ 【課程大綱】 課程大綱 日期時間 大綱 7/20(二)9:30~16:30 零售與門市管理 商流趨勢與概論 零售與連鎖管理概論 價格策略 門市營運與財務管理要點 店長營運角色與責任 7/23(五)9:30~16:30 門市商品管理 商品管理 商品組合管理 商品進銷存管理 商品系統化管理 商品採購管理 7/27(二)9:30~16:30 門市銷售管理 門市作業實務與技巧 門市業務、程序與作業 零售技巧與服務態度 促銷計畫 7/30(五)9:30~16:30 門市人力資源管理 門市人力資源規劃 門市人力資源採用 門市人力資源訓練 門市員工管理 8/3(二)9:30~16:30 門市營運計畫與管理 門市營運與績效評估與流程 營運績效分析統計 門市輔導、溝通稽核 品質－服務－清潔管理輔導 8/6(五)9:30~16:30 門市商圈經營與顧客服務管理 門市商圈經營 商圈經營管理 商圈市場調查 商圈立地規劃 門市顧客服務管理 顧客服務管理 顧客服務作業 顧客滿意指標與評量 8/13(五)9:30~16:30 企劃書撰寫實務與模擬考試題解析 企劃書寫作題型分析與研究 企劃書撰寫要領與模擬演練 備註 本梯次課程輔考100年度全國技術士技能檢定第一梯次「門市服務乙級證照」考試 一、學科測試：約2011年3月 二、術科測試：約2011年7月 以上測試日期僅供參考，實際考試日期，請依行政院勞委會公告為准 *報考乙級技術士技能檢定資格(請下載檢定資格) *門市服務乙級技術士技能檢定術科測試應檢參考資料(請下載簡章) 【王牌講師】 王牌講師 林政忠 曾任職於台灣民俗村事業集團、家樂福、全家便利商店，在超商及賣場工作超過10年資歷，且具門市經驗以及門市服務乙級技術士證照。 培養門市服務乙級技術士考照學生最多的老師之ㄧ，授課學生涵蓋國內各大專院校、高職商管流通餐飲科系在職教師，以及7-11、台灣大哥大、誠品、家樂福等各大企業門市幹部。 【授課對象】 流通服務業門市人員、管理人員或儲備主管 （以零售服務業為主，餐飲服務業與生活文教服務業為輔） 欲參加全國技術士技能檢定-門市服務乙級技術士考試者 有意考取證照，以力轉換職涯跑道或將來就業加分者 【課程特色】 課程包含學科（門市管理知識）與術科（企劃書撰寫），從理論到實務面面俱到 門市專家林政忠博士講授，課程內容前後連貫且更容易掌握學員個別學習情況 參加課程之學員，考取100年門市服務乙級證照者，主辦單位將頒發獎學金2000元 參加課程之學員，未考取證照者可免費參加未來開辦課程之「企劃書撰寫實務與模擬考試題解析」主題 【預期效益】 從課程中檢視自我專業程度是否足夠，補足門市管理的不足經驗 透過課程考取證照，替未來就業或升遷加分 【時間費用地點】 開課資訊:99年7月20、23、27、30、8月3、6、13日(二、五)9:30~16:30 共計42小時 課程收費:9,000元 優惠方式: 一般學員 上課前一週（7/13）完成繳費個人享「9」折優惠 上課前一週（7/13）完成繳費兩人同行享「85」折優惠 三人以上、有企業內部整體訓練需求，另有優惠，請來電洽詢 青創會員 各縣市青創會員享「8」折優惠 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法) 以上優惠擇一，不得重複使用 上課地點:青創總會(台北市中正區和平西路一段150號12F) 【注意事項】 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558#365張小姐 ATM轉帳或匯款方式: 戶名：社團法人 中國青年創業協會總會 銀行：台灣企銀 南台北分行 帳號：061-12-015467 (ATM代碼:050) 匯款、ATM轉帳或刷卡，請於繳款完成後，於繳款證明上註明姓名、電話及報名場次資料，傳真至02- 2337-5152 張小姐收，並來電確認。 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。 本會將保留師資與課程內容及開課與否的權利，若有變更將於上課前一週發出簡訊通知。 【課程加值】 1,000元以上課程，即贈送100元課程折價券，折抵下次上課費用 可免費申請顧問諮商之服務 凡參加研習之學員將獲得研習証書一只 本課程時數可登錄中小企業終身學習護照 07/20(二)門市服務乙級證照—7天魔鬼訓練班 全部欄位請確實填寫，否則恕不受理報名 姓名 男女 出生年次 (民國) 8584838281 8079787776 7574737271 7069686766 6564636261 6059585756 5554535251 5049484746 4544434241 4039383736 3534333231 3029282726 2524232221 201918 最高 學歷 博士 碩士 大學專科 高中職 國中 國小 室內電話 行動電話 服務單位 傳真 部門/職稱 Email (必填~!!!) 聯絡地址 繳費方式 刷卡 匯款 ATM轉帳 | 轉帳帳號後五碼（轉帳請提供帳號後五碼，以利核對） 開立發票 二聯式發票 三聯式發票 發票抬頭 統一編號 折價卷 ◎ 單堂課可輸入一組折價券，連報二堂可輸入兩張，以此類推。兩組以上請以半形逗號 , 區隔。 注意事項 ◎折價卷使用方式 ◎繳費、發票及退費問題 電子報訂閱 是否願意接收電子報：同意 不同意全區北區中區南區東區 第 二 人 報 名 表 格 多 人 合 併 報 名 表 格 請依需要填入第2人報名資料，欲取消請將資料清空。 人數 姓名 性別 行動電話 Email 第 2 人 男 女 我已詳細閱讀並同意上述注意事項之內文條款。

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