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全國創新創業總會
】總會訊息: [行銷]讓您業績長紅的客戶開發管理技巧
日期: 2010-06-17   張貼者:管理員   列印  列印  
想瞭解顧客的決策過程嗎?
想瞭解成功業務銷售完整技巧嗎?
本課程邀請到擁有豐富業務及管理實戰經驗的王人國老師,透過美式互動演練及回饋的教學方式,讓學員藉由思考及親身體驗,瞭解客戶開發的理念、方法及成交因素,以滿足客戶的需求,促成締結,讓您的績效長紅。
【課程大綱】
  • 成交銷售理念
    • 成交銷售力案例分析 
    • 成功的銷售力特質 
    • 成功銷售理念 
    • 銷售迷失 
    • 銷售錦囊
  • 客戶決策心理
    • 成交銷售力架構 
    • 顧客關係發展計劃 
    • 客戶決策程序 
    • 客戶決策關鍵要因分析
  • 客戶開發管理
    • 目標客戶開發分析 
    • 客戶開發績效管理表 
    • 電訪率/面訪率 
    • 成交率/續購率
  • 客戶異議處理
    • 客戶拒絕的藉口 
    • 拒絕處理步驟 
    • 拒絕處理演練及回饋
【王牌講師】
王牌講師 王人國
  • 現任成功領導管理顧問有限公司總經理、智谷網絡亞太教育訓網專任講師 
  • 曾任UBSTAPLES電話行銷處長、UB人力資源部、教育訓練、連鎖店營業主管、總務等主管 
  • 著作出版-顧客關係管理(華立圖書200705)、銷售,成交!(聯經出版200905)
  
【授課對象】
  • 行銷業務主管、行銷業務人員
【預期效益】
  • 瞭解客戶開發的理念及方法,達成開發客戶績效 
  • 瞭解客戶成交因素,滿足客戶的需求,促成締結 
  • 瞭解客戶異議的心理,解決客戶問題,滿足客戶的需求
【時間費用地點】
  • 課程時間:99.06/17(星期四) 09:30-16:30共6小時
  • 費用:1500
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週(6/01)完成繳費個人享「9」折優惠
      • 上課前一週(6/01)完成繳費兩人同行享「85」折優惠
      • 三人以上另有優惠,請來電洽詢
    • 青創會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 以上優惠擇一,不得重複使用
  • 地點:青創總會(臺北市和平西路一段150號12樓)
【課程資訊】
  • 報名專線:02-2332-8558轉326簡小姐
  • 繳費方式:
    匯款、ATM轉帳或刷卡,請於繳款完成後,於繳款證明上註明姓名、電話及報名場次資料,傳真至02-
    2337-5152 簡小姐收,並來電確認。
    戶名:社團法人 中國青年創業協會總會
    銀行:台灣企銀 南台北分行
    帳號:061-12-015467 (ATM代碼:050)
  • 注意事項
    1. 為保障您的上課名額,請於繳費完成後,於繳款證明上註明姓名、電話及課程名稱,傳真至02-2337-5152、53分機326簡小姐收,並來電確認。
    2. 完成報名程序後,因故不能出席者可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級,恕不接受辦理退費(請務必於課前來電告知)。
    3. 本課程可登錄中小企業終身學習護照章。
    4. 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
    5. 本會將依報名人數的多寡,保留開課與否的權利,並於上課前一週發出簡訊通知。
本會地址: 台北市中正區和平西路一段150號12樓[地圖] 電話: (02) 2332-8558 傳真: (02) 2337-5152
12F., No.150, Sec. 1, Heping W. Rd., Zhongzheng District, Taipei City 100, Taiwan (R.O.C.)
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