青創總會八月份網路創業大調查結果發表

青創總會於八月底作了一份關於「網路創業」的民意調查，結果發現如下述幾點：

一、    網路是創業方式，也是行銷工具：

無論有無創業經驗，受訪者皆認同「網路和實體同時進行」的創業方式成功機會最高，其次則是單純選擇「網路」模式。「有無網路創業的經驗」和對於創業會選擇何種模式進行之間也存在關聯性。調查結果發現，有網路創業經驗者若目前要創業會選擇的方式，與無創業經驗者相比，選擇「網路模式」的比例較高，同樣的結果也呈現在「網路與實體同時進行」項目上。而單就有網路創業經驗的民眾整體來看，有68.6%的人會選擇「網路與實體同時進行」。

從以上調查結果來看，網路已經是不可或缺的生活方式。對他們而言，實體網路同時進行，就如同是「分店」，除了可利用實體來增加地緣關係的客群外，也能藉由網路「無地限、無時限」之特性，來吸引更多顧客。進而得知，網路不只是創業的一種方式，更是一種行銷工具。

此外，從調查中也發現到「性別」會影響到受訪者對網路創業的看法。選擇在創業時以「網路與實體同時進行」的男性約佔四成，較選擇該項的女性高出約一成。其中原因可能是因為網路與實體方式要共同進行的方式，對女性而言是較難兼顧的。

有41.4%創業者認為實體和網路成功機率相同，36.2%的民眾則認為網路成功機率較大，僅有22.4%的民眾認為實體創業成功機率較高。進一步分析發現，目前是否創業也會影響到民眾對於創業方式(網路、實體)成功機率高低的認知。其中，「想創業，但無具體構想」及「具備明確事業構想且進行規劃中」的民眾都認為網路創業成功的機率較大；而已正式營運中的民眾則認為網路和實體的成功機率是相當的。

二、    26歲到35歲是黃金階段

在投入網路創業的黃金年齡層方面，許多受訪者都認為26歲到35歲之間是黃金年齡層，而有網路創業經驗者比無網路創業經驗者更認同這樣的想法。

至於產業商機的部份，受訪者都認為網路與餐飲業、文化創意、個人化服務業這三大產業結合最能創造商機。的確，目前幾乎各行各業都著手架設部落格(Blog)、專屬網站，透過網路無遠弗屆的影響力，既能拓展客源，同時維繫顧客關係，亦能透過網絡行銷創造更多商機且降低廣宣成本。另外，在網路創業的範疇中，「網路購物」是多數人較常接觸、也較易投入的服務。而在網路購物的客群上，多數人也認同「全職上班族、學生、家管」這三類族群為主要的消費者。

三、    資安、產品服務差異化、消費者習性，網路創業者最擔心

然而，網路創業中，什麼才是民眾最擔心遇到的困難與障礙呢？調查發現，創業者最擔心的前三名分別是「資訊安全仍有風險」、「產品或服務較難創造差異化」、「消費者習性難以掌握」，可見雖然網路科技日新月異，但在安全上還是令人擔憂的，而且因為網路創業的門檻高低因人而異，在產品及服務上雷同性較高。因此創新創意、增加自身產品服務獨特性及魅力是網路創業者需特別重視的部分。另外，由於透過網路市場交易，無法直接與顧客面對面，造成無法對顧客屬性、來源背景及喜好等，因此，溝通及鎖定目標市場及商品/商店自我定位對於許多新創事業主來說更是一門課程。

四、    網路廣告行銷、網站運作管理是網路創業最需要的部分

在網路創業過程中，「網路廣告行銷」、「網站運作管理」、「網路商機評估」是創業者最需要的協助，而對曾有網路創業經驗者來說，「網路運作管理」、「網路商機評估」、「商品文案撰寫」更是需要強化的部分。而針對這個部分，青創總會也有開設網路創業班，或是針對網路創業的單堂講座，這些都是創業者可以自我充實或尋求協助的資源。

這次調查是針對青創總會會員資料庫，以網路問卷的方式進行，執行時間為98年8月25日到98年9月3日止，共回收789份有效問卷，在95%的信心水準上，正負誤差為3.4%。

下為該次調查的中獎名單(依照姓氏筆劃排列)，另行個別E-MAIL通知中獎，將贈送創業相關書籍乙本：

領獎方式：

請在10/23前(郵戳為憑)，將下列資料寄送至本會，逾期未提供者視同放棄領取獎品。

一、寄送領獎信封
收件地址：（100）台北市中正區和平西路一段150號12樓
收件人：中國青年創業協會總會 創發部洪小姐

二、內附回郵信封
回郵信封請填寫您的姓名、郵遞區號+地址，並貼上郵票。
郵資為20元。

三、內附身分證件影本
請附上身分證件影本以供檢核。