人的身體語言往往是最誠實傳遞當下想法。在銷售訊息的刺激下，客戶必然會產生相對的反應，且形而外的展現在肢體和表情上，因此學會觀察以了解客戶消費真正想法，有效提高識別人心的能力，使銷售技巧更上一層樓。
此課程講師系統化的整合此領域的理論與實務，破解各種常見的肢體語言和臉部微表情，輔以真實照片和名人影片並穿插模擬演練，讓學員能夠立即體驗活用這套科學識人的讀心技巧，洞悉客戶背後沒有說出口的意思，最終帶出如何轉化客戶狀態與調整銷售策略，進而切中需求，有效提升業績，開啟視覺銷售力，讓銷售無往不利！
1. 讀懂人心的關鍵原則與步驟
˙7、38、55法則的誤用
˙流程化的讀心步驟
˙全方位點線面觀察法
2. 破解肢體語言密碼 精準解讀客戶需求
˙肢體背後的十大本能反應
˙調整肢體展現自信及強化銷售說服力
˙各種銷售情境的策略運用
3. 透視臉部微表情 挖掘銷售資訊
˙表情背後的七大共通情緒
˙解讀常見臉部微表情
余建翰
從事十多年業務銷售與行銷企劃相關工作，長期鑽研心理學領域，對人性有深刻的見解，是國內少數精通肢體語言和微表情的專家，28歲即到財星五百大等級企業授課，曾多次創下滿意度滿分的紀錄，目前學員人數已破萬人。
1. 想在銷售業績上有所突破的業務員
2. 想增進日常生活和職場溝通效率者
3. 對肢體語言有興趣想要深入學習者
1.提升看懂肢體和微表情的洞察力
2.提升察言觀色探詢需求的敏銳度
3.提升動態銷售互動的對焦精準度
