1. 業務手冊應該具備哪些內容
2. 業務手冊內容應該如何排列呈現
3. 業務話術如何與業務手冊互相搭配

經歷:

• 曾任華金控復華保代 業務副總.台新保代 業務副理
• 長期擔任第一線業務人員，透過業務手冊與客戶互動
• 曾任台灣金融研訓院「臨櫃銷售」.「金融商品銷售規劃」課程講師

• 不分產業別，中高階行銷業務主管及基層業務人員
• 兼任業務的企業主

• 製作出一本屬於自己的業務手冊

• 99年3月2日(二) 或3月23日 (二) 13:30~17:30(共四小時)
• 1,000元
• 優惠方式:
  ◎ 上課前一週完成繳費享「9」折優惠
  ◎ 分會會員享「8」折優惠
  ◎ 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
  　即日起至99年3月31前入會即贈價值1,4650元好禮。(入會請電洽分機109周小姐)
  　以上優惠不得重複使用

  地點:青創總會 (臺北市和平西路一段150號12樓)

• 報名請直接點選網頁報名，或電洽 (02) 2332-8558#365張小姐
• 繳費方式：
  匯款、ATM轉帳或刷卡，請於繳款完成後，於繳款證明上註明姓名、電話及報名場次資料，傳真至02-2337-5152、53張小姐收，並來電確認
  戶名：社團法人中國青年創業協會總會
  銀行：台灣企銀南台北分行
  帳號：061-12-015467 (ATM代碼：050)

  完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級，恕不接受辦理退費 (請務必於課前來電告知)

  以上師資與課程內容時間場地等，中國青年創業協會總會保留變更之權利。

• 滿1,000元以上課程，即贈送100元課程折價券(以此類推)，可折抵下次上課費用
• 可免費申請顧問諮商之服務
• 凡參加研習之學員將獲得研習証書一只
• 本課程時數可登錄中小企業終身學習護照